Політика конфіденційності
Тут ми пояснюємо, які дані збираємо, навіщо, як довго зберігаємо і які у вас є права.
Діє з 17 жовтня 2026 р.
1. Хто обробляє дані
Розпорядник персональних даних — «Криптокошелек», Пресненська набережна, 12, Москва, 123112, Росія («ми»). З питань, пов’язаних із даними, пишіть на info@криптогаманець.com.
2. Які дані ми збираємо
| Категорія | Що саме | Звідки |
|---|---|---|
| Дані облікового запису | Ім’я, прізвище, email, хеш пароля, дата реєстрації | Ви під час реєстрації |
| Дані безпеки | IP-адреса, відомості про браузер і пристрій, спроби входу, список відомих пристроїв | Автоматично під час входу |
| Дані про перекази | Монета, мережа, сума, TXID, адреса | Ви на екрані продажу; публічний блокчейн |
| Дані для виплат | Номер картки, ім’я власника, банківські реквізити (IBAN) або номер рахунку | Ви під час продажу |
| Скриншоти | Зображення підтвердження переказу (необов’язково) | Ви під час продажу |
| Сповіщення про ціну | Монета, цільова ціна, напрям | Ви |
| Листування | Вміст листів і повідомлень у підтримку | Ви |
| Статистика відвідувань | Переглянуті сторінки, тип пристрою й браузера, приблизне місцезнаходження | Google Analytics, автоматично |
3. Навіщо ми використовуємо дані
- створення й ведення облікового запису, вхід за паролем та одноразовим посиланням — виконання договору;
- захист облікового запису: блокування після невдалих входів, сповіщення про новий пристрій, обмеження частоти запитів — законний інтерес у безпеці;
- перевірка переказів за TXID і виплати — виконання договору;
- надсилання сповіщень про ціну — на ваш запит;
- виконання вимог законодавства, зокрема у сфері протидії відмиванню коштів — юридичний обов’язок;
- відповіді на звернення в підтримку — виконання договору й законний інтерес;
- аналіз відвідуваності сайту за допомогою Google Analytics — законний інтерес у покращенні сайту.
Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для реклами третіх осіб.
4. Кому ми передаємо дані
- Хостинг-провайдер і поштовий сервіс — для роботи сайту й надсилання листів.
- Банки й платіжні системи — реквізити, необхідні для виплати під час продажу.
- MoonPay — коли ви переходите до купівлі, ви передаєте дані MoonPay напряму згідно з їхньою політикою конфіденційності.
- Постачальники ринкових даних, шрифтів і бібліотек (наприклад, CoinGecko, Google Fonts, cdnjs) — ваш браузер звертається до них напряму, і вони отримують вашу IP-адресу.
- Google Analytics (Google LLC) — знеособлена статистика відвідувань; докладніше в Політиці Cookie.
- Державні органи — лише коли цього вимагає закон.
Дані про транзакції в блокчейні публічні за своєю природою: будь-хто може побачити транзакцію за її TXID або адресою.
5. Міжнародна передача
Деякі з перелічених постачальників можуть обробляти дані за межами вашої країни. У таких випадках ми спираємося на передбачені законом підстави та заходи захисту.
6. Скільки ми зберігаємо дані
- дані облікового запису — поки обліковий запис активний і 5 років після його закриття;
- дані про перекази й виплати — 5 років, як вимагають правила бухгалтерського обліку та протидії відмиванню коштів;
- скриншоти із заявок — не зберігаються на сайті: файл видаляється одразу після надсилання листа оператору;
- лічильник невдалих спроб входу — до успішного входу або завершення 15-хвилинного блокування; обмеження частоти запитів — до 1 години; позначки про оброблені TXID — 30 днів;
- список відомих пристроїв — останні 10 пристроїв, поки обліковий запис активний.
7. Ваші права
Відповідно до застосовного законодавства (зокрема, якщо застосовний, Закону України «Про захист персональних даних») ви маєте право:
- отримати інформацію про свої дані та їхню копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх зберігання;
- обмежити обробку чи заперечити проти неї;
- відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
- подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних.
Щоб скористатися правами, напишіть на info@криптогаманець.com з email, указаного в обліковому записі. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Безпека даних
Ми використовуємо HTTPS, зберігання паролів у вигляді хеша, обмеження спроб входу, сповіщення про вхід із нових пристроїв та одноразові посилання для входу. Жоден спосіб захисту не дає 100% гарантії, тому просимо вас також дотримуватися порад зі сторінки Безпека.
9. Діти
Сервіс не призначений для осіб, молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних.
10. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Дата набрання чинності чинної редакції вказана вгорі сторінки; про суттєві зміни ми повідомимо email.